市公共资源交易中心持续打造服务品牌

枝江融媒(通讯员 刘攀)2022年,枝江市公共资源交易中心始终坚持以优化营商环境为主线,把服务攻坚贯彻各项工作始终,攻克平台信息化建设难关,推动枝江经济高质量发展。

全面提升便捷化服务

以人为本,科技先行,深化平台整合共享,交易全程(注册登记、场地预约、发布信息公告、网上递交投标文件、不见面开标等)电子网办,让企业少跑路,节省时间人力成本,规避交易市场主体私下接触,提高了交易效率和服务水平。

着力提升智能化服务

中心完善优化运行机制,强化交易管理,持续推进“评定分离”改革,常态化开展不见面开标、远程异地评标,进一步提升服务效能和水平,不断降低制度性建设成本,平台公信力、影响力持续扩大,全市市场主体活力显著增强。与2020年相比,2021年项目总金额上浮31.46%。

竭力打造优质服务品牌

中心坚持以服务对象为中心,围绕“服务受理‘零’推诿、服务方式‘零’距离、服务质量‘零’差错、服务结果‘零’投诉”目标,竭力打造营商环境“新高地”。根据项目需求,主动上门、靠前服务,深入了解项目情况,帮助解决项目招标前期遇到的难点、痛点、堵点问题。2022年,中心共上门提供招标前期咨询服务3次,进一步提升服务对象的满意度。

(责任编辑:邓书茜)

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